Bạn đang sử dụng dịch vụ ngân hàng số trực tuyến VCB Digibank nhưng lại quên mật khẩu. Để sử dụng VCB Digibank lấy lại mật khẩu một cách nhanh nhất, mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây để có thể nhanh chóng khôi phục mật khẩu của mình nhé.
Giới thiệu về VCB Digibank
VCB Digibank được coi là một trong những bước đột phá nổi bật của Vietcombank trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Đây là ứng dụng tích hợp giữa ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động, mang đến sự tiện lợi cho người dùng.
Trước đây, eBanking chỉ phục vụ nhu cầu giao dịch qua ngân hàng. Hiện Vietcombank đã ứng dụng công nghệ tài chính vào các sản phẩm tài chính ngân hàng để tạo ra các giải pháp kỹ thuật toàn diện.
Khi sử dụng dịch vụ trên VCB Digibank, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch vay vốn, giải đáp thắc mắc, cập nhật tin tức, thanh toán, chuyển khoản, thu tiền trực tuyến… So với các ứng dụng thông thường, VCB Digibank có nhiều ưu điểm vượt trội như:
- Ngân hàng di động và ngân hàng trực tuyến được kết hợp thành một, tạo sự thuận tiện cho người dùng.
- Tương tự như giao diện của điện thoại di động và máy tính, người dùng có thể sử dụng trên mọi thiết bị.
- Đã thêm nhiều chức năng mới như truy vấn thông tin, mượn, hiển thị thời gian, v.v.
- Công nghệ bảo mật cao hơn nhiều lần so với ứng dụng VCB eBanking trước đây.
Không nhớ mật khẩu đăng nhập VCB Digibank?
Do ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động của VietcomBank đã hợp nhất thành VCB Digibank. Mặc dù việc tích hợp này mang lại sự tiện lợi cho người dùng nhưng cũng khiến nhiều người quên mật khẩu đăng nhập.
Và khi chúng ta vô tình để quên mật khẩu tài khoản VCB Digibank thì sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng được. Điều này có nghĩa là các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, thu tiền trực tuyến,… sẽ bị gián đoạn.
Tuy nhiên, bạn không phải quá lo lắng, chúng tôi hoàn toàn có thể khôi phục mật khẩu VCB Digibank. Ngoài việc truy cập trực tiếp đến các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng, VietcomBank còn cho phép khách hàng lấy lại mật khẩu VCB Digibank Online trên website nếu quên.
Hướng dẫn cách dùng VCB Digibank lấy lại mật khẩu online
Nhằm mang đến sự tiện lợi cho khách hàng, Vietcombank hiện cung cấp cách lấy lại mật khẩu VCB Digibank trên nền tảng website. Quy trình dùng VCB Digibank lấy lại mật khẩu online như sau:
Lấy lại mật khẩu trên trang web nhanh chóng với 7 bước
- Bước 1: Đầu tiên, bạn bật máy tính hoặc điện thoại di động lên và truy cập vào trang web VCB Digibank https://Digibank.vietcombank.com.vn/. Trên màn hình, khách hàng bấm vào quên mật khẩu.
- Bước 2: Hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng điền đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email, số CMND/ CCCD rồi nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Nếu khách hàng nhập đúng các thông tin trên, hệ thống sẽ xác thực. Vui lòng bấm chọn chế độ xã hội thực là SMS OTP, sau đó nhập mã xác minh, rồi bấm Tiếp tục.
- Bước 4: Lúc này mã OTP sẽ được gửi đến SMS của điện thoại di động, bạn hãy nhập đúng mã OTP rồi bấm Tiếp tục.
- Bước 5: Khi bạn mở tài khoản của mình, mật khẩu mới sẽ được gửi qua email cho bạn. Mở email và kiểm tra mail báo mật khẩu mới.
- Bước 6: Đăng nhập vào hệ thống ứng dụng VCB Digibank, vui lòng nhập thông tin đăng nhập, mật khẩu mới và mã xác nhận.
- Bước 7: Do mật khẩu mới, Vietcombank yêu cầu khách hàng đổi mật khẩu khi đăng nhập lần đầu.
Lấy lại mật khẩu trên thiết bị điện thoại
- Bước 1: Mở Ứng dụng VCB Digibank được cài đặt sẵn trên điện thoại.
- Bước 2: Trên màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu dưới nút đăng nhập.
- Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng điền các thông tin như trên.
- Bước 4: Kiểm tra số điện thoại đã sử dụng trong lần đăng ký trước, ngân hàng sẽ gửi mật khẩu mới qua SMS.
- Bước 5: Khách hàng đăng nhập bằng mật khẩu mới và thay đổi mật khẩu.
Cách đổi mật khẩu VCB Digibank nhanh nhất
Để đổi mật khẩu VCB Digibank, khách hàng cần đăng nhập vào hệ thống. Sau đó, nhấp vào mục để thay đổi mật khẩu. Tại đây, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu cũ, sau đó nhập hai lần mật khẩu mới để xác minh.
Khi đặt lại mật khẩu VCB Digibank, vui lòng lưu ý chọn mật khẩu mạnh. Độ dài của mật khẩu là từ 7 đến 20 ký tự bắt buộc, bao gồm chữ thường, chữ hoa, số, các ký tự đặc biệt như: @ $ @ $ **% 2 …
Tôi có cần thanh toán để khôi phục mật khẩu VCB Digibank của mình không?
Đối với các giao dịch khôi phục mật khẩu, bạn hoàn toàn an tâm vì không mất phí. VietcomBank chỉ thu phí khi khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, mở khóa tài khoản, phí duy trì hàng tháng.
Làm thế nào để sử dụng VCB Digibank một cách an toàn?
Mặc dù VCB Digibank sử dụng công nghệ hiện đại, tiên tiến rất an toàn. Tuy nhiên, để bảo vệ tài khoản của mình, người dùng cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Đặt mật khẩu bảo mật cao, không đặt ngày sinh hoặc chuỗi dễ đoán…
- Khi đăng nhập vào hệ thống tuyệt đối không được lưu mật khẩu hoặc để ai đó xem…
- Nếu có dấu hiệu hoặc nghi ngờ tài khoản của bạn bị lộ, bạn nên đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời …
- Giữ thói quen thay đổi mật khẩu thường xuyên ít nhất 6 tháng một lần …
- Tài khoản cần được hủy sau khi sử dụng, để tránh việc tội phạm sử dụng tài sản …
- Không bao giờ cung cấp tài khoản, mã OTP cho bất kỳ ai, dưới mọi hình thức …
- Tránh nhập thông tin tài khoản trên các trang web uy tín, liên kết, v.v.
Trên đây là những kiến thức hữu ích khi khách hàng quên mật khẩu VCB Digibank. Mình hy vọng nó sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn nhanh chóng biết cách sử dụng VCB Digibank lấy lại mật khẩu và tiến hành giao dịch một cách dễ dàng.
